快乐购：戴尔弃消费者权益之不顾

　　对此言论，快乐购方面反响强烈，认为这样的说法“对快乐购的商誉造成了负面影响和伤害，戴尔只是因为销售模式之争的原因，就发布对其产品的 品质和服务'无法保证'的言论，这是把消费者最基本的权益弃之不顾，是一种对消费者心理造成伤害的不负责行为。”

　　 快乐购方面表示，在与该文采写记者核实情况之后，快乐购又与戴尔中国的公关部经理张飒英取得联系，核实这一事件。张飒英依然坚持“对快乐购销售的戴尔电脑品质及售后无法保证”这一说法，同时表示，将保留追究快乐购法律责任的权利。

　　于是，快乐购旋即做出强硬回应，发布公开声明称，戴尔中国应对广大消费者做出足以弥补其负面影响的书面、官方的解释说明。

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