昨日，微软在华开始启动即时通讯服务新的市场发展战略。微软旗下即时通讯平台 W indows Live M essenger（下称“Messenger”）开始集成外部的增值服务，微软第一批“收编”上海赢思和北京秀满天下公司成为其合作伙伴。

新的增值服务包括“小I”机器人和MyShow动漫表情、形象等。

同时，微软昨日也针对开放平台带来的负面影响进行了回应。

增值服务新策略

“这是微软在线服务转型的重要举措。”微软在线服务集团中国区总经理罗川表示，随着MSN Messenger 转型至 W indows Live M essenger，微软的即时通讯产品服务，也将从单一的即时通讯工具和简单的平台服务，转型成为具备丰富信息增值服务的平台。

而微软将通过开放平台的方式，引入众多合作伙伴，形成增值服务平台力量。如用户通过添加小I机器人成为好友，可以使用聊天的方式，获得地图、天气、电影等多种增值服务。同时，合作伙伴可以针对微软的用户群，开发在线宠物饲养等多种增值服务。

事实上，微软对推出增值服务的新策略酝酿已久，罗川并不讳言微软从竞争对手处获得启发。腾讯互联网增值服务主要通过QQ即时通讯平台获得，如通过对用户下载图片和饲养宠物等应用收费。其互联网增值服务占总收入近68%。

而目前微软在增值服务方面并未获得真正有规模的收入。罗川表示，现在微软仍没有针对互联网增值服务收费的完整策略。现在引入众多增值服务，只是为了增加用户的粘度，从而从广告方面获得收入。

对于用户付费收入的获取，罗川认为微软不能在中国推出支付平台是关键因素。目前其增值伙伴推出的收费服务只能通过第三方渠道收取，相比腾讯的“Q币”支付平台，微软又缺少一个有效的获利手段。

回应MSN负面新闻

目前Messenger 主要存在两大问题，一是用户的聊天内容有被监听的风险，二是用户被恶意交友骚扰的问题，这些负面影响逐渐扩大，这些都是 Messenger 的“心腹大患”。

昨日，微软产品经理冯华强调，首先Messenger 被监听的可能性目前基本不存在，有关用户谈话会被他人用监听软件监控的说法并不成立。另外，微软已经开始屏蔽恶意骚扰的账号，同时通过监控谈话的关键字，屏蔽掉骚扰性的对话账号，以此来解决用户实用环境的问题。(n101)

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