财富和资本积累已经初具规模，企业的品牌开始被人们所认识，企业的社会地位日渐提升可能大多数处在转型期的企业都成就了以上的成功。但是转型后的企业可能会面临全球性竞争的挑战，企业是否拥有核心的技术专利、专 业人才队伍、领先及高价值的产品就成为企业转型能否成功的瓶颈。企业的发展离不开IT系统的支持，那么转型期的企业如何选择合适的IT外包服务来支持业务的改变呢？ 目前市场上存在几种主要IT服务是支持服务、集成服务、IT咨询、IT外包这四个服务。而IT外包里又分为基础设施外包、应该管理外包和业务流程外包。现在企业的业务与IT结合越来越紧密， IBM IT服务总经理周春源介绍说选择IT外包服务要看其能否聚焦核心能力、能否实时响应需要；能否构建可变成本和业务流程；能否进行资本优化财务预测和成本控制，并以一致可靠性安全性来持续运作。 世界著名的装饰建材零售连锁企业百安居（B&Q）拥有最复杂的业务流程，而其已拥有的IT系统可以媲美于上海证卷交易所的。百安居的现有货品5至6万种，在10城市有20家店铺，面对中国日益增长的消费，百安居感到业务的扩展必须要依靠强大的后台系统进行有序的管理。在选择IT外包服务中，百安居要求服务更加关注客户的需求，对销售、财务、物流等核心业务环节数据进行整合。在这种背景下，IBM在与百安居的合作中全方位的展示了其服务的能力，从前端的店面IT环境规划、到后台的系统改造，以及搭建前后台环境的链接渠道并能对系统实施长期的维护和更新。也充分展示了其业务咨询和服务实施能力相结合的优势。 现阶段企业所需的IT外包是能通过创新方法在业务实践中提取技术的真实价值，周春源认为：企业必须面对新的现实环境做出实时的响应，专注于核心能力，才可以面对转型新的机会和挑战。IBM在全球为客户提供外包服务超过十年，其全球服务部拥有19万专业人才，是全球最大的信息技术与咨询服务商。IBM全球所规划与导入商业流程具备整合、灵活和弹性的物质，通过与业务伙伴合作，协助客户节约成本，提高市场竞争力。(CCW) | 
