“一个人有一个邮箱就够了，我一直使用263.net.cn的邮箱，十年交纳600元，费用并不是很高，支持50M的附件，可以避免普通免费邮箱丢邮件和速度慢的问题。虽然我有一个很大的免费邮箱，但平 时只定期上去清理垃圾邮件。”用户小莫这样说，“好邮箱的意义是支持大附件，容量多大并没有太大的意义。”

据专家分析，之所以有用户选择为电子邮箱付费，更多原因在于，一些免费电邮箱提供商的服务不尽人意，谁都不愿意对着天天都塞满垃圾邮件、非法广告的邮箱。据调查，白领越来越青睐安全性较高、对垃圾邮件过滤能力较强的邮箱，他们对附件大小也有明确需求。为此，他们宁可付出几元甚至几十元的费用。

根据艾瑞咨询的调查，用户认为目前电子邮箱存在的最大问题是垃圾邮件、病毒邮件，之后是收、发信速度、稳定性、保密性等等。除了邮箱的容量，稳定性、网站速度、附件大小等方面也成为用户选择电子邮箱的考虑因素。

正是由于免费邮箱的种种“毛病”，才把很多用户推向了收费邮箱的阵营。那么，是不是说，交钱就是用户的唯一途径了？

用户想要什么邮箱？

交钱肯定不是用户的目的，用户只是为了得到更好的服务。那么，什么样的邮箱才是用户需要的？

“邮箱免费和收费不重要，最好的邮箱模式是：好用＋稳定＋有用户自己的名字，例如sandra@yahoo.com。”用户白小姐如是说。“邮箱又不是房子，多了可以套现，容量大并不是最吸引人的。”

“收费邮箱无非就是空间大一点，速度快一点，可以防止防垃圾邮件，或者有些广播电台的服务等，每天信流量巨大，个人用户的用处并不是很大。” 某互联网公司的网络部经理袁俊告诉记者，“其实，现在很多免费的邮件服务都够用了。每个邮件都不大，把垃圾邮件都过滤掉后，可能几百封邮件才1到2M。有些用户把邮箱拿来放文件和图片，但网络上有很多这样的服务，例如放图片的flicker。并且即使邮箱容量很大，附件还是限制的，如果你想上传大些的东西，也是不可能的。”

由此可见，邮箱的容量大固然很重要，所支持附件的大小更加重要。

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