腾讯公司此次无故收回这批五位靓号除了给用户带来极大的不便之外，也给用户带来了程度不等的经济损失。

 

一位不愿意透露姓名的受害者对记者表 示，“由于五位靓号是要交费的，所以服务也很好，在腾讯官方网站上就相当于一张信用卡，元旦期间注册到这个五位靓号后，我就续费通过财富通买了一个手机，现在号码被收回了，注册费和几百块的会员费打了水漂姑且不说，手机的事更是没了踪影。”在数千名受害者里，这种情形并不是少数。

 

在这些众多的受害者里面，有一位损失“惨重”的受害者吸引了记者的目光，目前他已向常州市中级人民法院提起了讼诉，状告腾讯公司涉嫌欺诈。

 

由于其特殊身份，他不愿意接受采访。经记者调查了解到，他是一位QQ号码“倒爷”，在元旦期间他共抢注到300余个五位靓号，注册费、会员费先后花去了他一万多元，此次腾讯公司的收回行动让他的万余元顷刻间化为了泡沫。在和他的聊天中，记者了解到，1月2日和1月3日，他给腾讯公司打了电话询问他在腾讯官方网站申请到的那些五位靓号是否合法，是否可以充会员费，腾讯公司人员表示“完全合法，可以充费”，而腾讯公司采取收回行动过后，他再打电话去询问时，得到的回答却和先前的截然相反，他表示已对这几次腾讯公司的所有回答进行了录音，他要用法律手段为自己讨个说法。

 

很多受害者对记者表示，他们一定要为自己讨个说法，希望腾讯公司能把收回的号码还给自己。

 

另外，记者在调查中发现，由于很多五位靓号都是通过手机收费，1860已经给部分受害者打电话询问了此事。

 

如此霸道为哪般

 

就腾讯的收回行为，记者采访了几位律师。

 

 “用户根据腾讯公司的规定在腾讯的官方网站上进行申请，且得到了短信等回复，这就意味着双方签订了一项合同，如今，腾讯单方收回号码，此举无疑涉嫌违约。”刘律师对记者说。

 

 “腾讯一直否认自己在网站上放过这些号码，即使是网站被人做了手脚或者是由于网站管理疏忽所致，无论哪种原因，腾讯都有责任对自己的网站进行监管，事到如今，腾讯最起码是失职的。”程律师如是说。

 

作为国产软件的腾讯QQ聊天工具自1999年上市以来就以其便捷吸引了大批用户。但如今，不少用户表示，腾讯早已不是当初的腾讯了，什么事情都向“钱”看齐，比如推出的QQ秀不仅要花钱去买东西，还规定使用期限为6个月，6个月过后，所有东西一律收回，再比如，普通用户常常登录很慢或者无法登录，但会员登录就一路顺畅，只是因为会员交了“钱”。怎一个“霸道”了得。

 

编后：即时通讯工具已经越来越多，竞争的势头也越来越激烈，随着MSN、雅虎通、Google Talk等的发展，如果腾讯依然这样不顾用户的权益，无异于自掘坟墓。

 

曾经，戴尔和IBM也曾因为网站标价错误出现了类似的“销售事故”，但是他们最后都承担了所有的责任，以超低价将商品卖给了用户，实在的商品交易尚且如此，而此次的腾讯事件……